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银行前台工作心得体会
文章作者:文渊阁   文章来源:本站原创   点击数:3704   更新时间:2009-10-09

内容预览:

    银行前台工作对我来说是比较熟悉的了,我在前台工作已有几年的时间了,对这个工作或多或少有些了解。以前的前台工作主要就是存款取款,然后的前台工作主要就是存取款再加上一些中间业务,比如:代收水电费、电话费等等。我们现在的前台工作应该是怎样的形式才能适应目前的客户的需呢?    任何事物都是变化发展的,他们的发展都有一个从量变到质变的过程,当他们从量变到质变时,就会是,此物非彼物也!目前,我们无论是从媒体还是从自己的身边都会了解到这样一个现象,那就是,全民炒股。我们不管全民皆股是否真实,但有一点是真实的,那就是买股票,买基金的人是越来越多,由此一来,客户对我们前台的工作也有了一些变化,他们并不是像以前那样,到银行来只办理存取款和一些代缴费业务。他们有了新的需求,他们想了解更多的理财知识,他们想把自己的闲钱投资到资本市场上去,以获得更多的收益。有人会认为这是近一年来的股市行情好的原因,我想未必。    其一、今天的经济是一个全球化的经济,很多东西都要求全球化。人们的思维意识、文化、习俗等,都在慢慢的……


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